みどりの窓口は、JR各社が設置している特急券・座席指定券・定期乗車駅などの乗車券を販売する窓口のことです。みどりの窓口と聞くとオープンカウンター方式の窓口を思い浮かべる方が多いかも知れませんが、駅によって店舗形式の窓口もあれば、中には券売機のみが設置されている窓口もあります。取扱業務は鉄道乗車券の発売のほかに、航空券、レンタカー券、旅館・ホテル券・JRバス乗車券なども扱っています。また、旅行プラン商品の販売も行っています。
みどりの窓口の営業時間を調べる
みどりの窓口の営業時間も駅によって異なっています。通常は8時から20時が一般的ですが、釜石線釜石駅では朝5時から「えきねっと」の受け取りが可能になっていますし、新宿・渋谷・池袋等の駅では5時30分から一部窓口が利用できるようになっています。駅ごとのみどりの窓口の営業時間は各JRグループの公式サイトから確認できるのですが、各グループごとに違っていて統一されていません。調べた範囲でご紹介していますが、分かりづらい場合は直接駅に問い合わせてくださいね。
ちなみに、東京駅・新大阪駅・京都駅の営業時間は5時30から23時になっています。
JR東日本 「みどりの窓口のある駅」から検索できます。
https://www.jreast.co.jp/estation/midori/
JR西日本 みどりの窓口のある駅にはマークがついているのですが、ちょっと探しづらいので、最初に駅名・都道府県・路線のどれかを入力して検索した方が早いようです。
https://www.jr-odekake.net/goyoyaku/phone/midori/search/
JR北海道 みどりの窓口のある駅が一覧になっています。
http://www.jrhokkaido.co.jp/network/tel/eki.html
JR四国 予約されたきっぷのJR四国の受け取り駅一覧で確認できます。
http://www.jr-shikoku.co.jp/tel5489/uketori.htm
JR九州 エリア検索・路線検索・駅名検索で絞って検索します。
http://train.yoyaku.jrkyushu.co.jp/jr/pc/consumer/SearchStationInitAction.do
JR東海には、みどりの窓口の表示はありませんが、以下のページで駅ごとの営業時間が確認できます。
http://railway.jr-central.co.jp/station-guide/index.html
（2019年3月現在）
みどりの窓口で新幹線の切符を購入する
新幹線の切符はみどりの窓口のカウンター越しに日時や区間を伝えて購入するか、みどりの券売機というタッチパネル式の端末を使い自分で購入することもできます。最近ではインターネット予約するとチケットが自宅に送付されるサービスもでてきていますので、以前のように、みどりの窓口で並んで買うという方は少なくなっているようです。
みどりの窓口でのクレジットカードは使える？
みどりの窓口・みどりの券売機（5489サービス）では、「J-WEST CARD」「JCB」「UFJ」「MUFG CARD」「AMERICAN EXPRESS」「VISA」「UC」「MasterCard」「Diners Club」「DC」「Cedyna（旧：CF）」「JR東海エクスプレス・カード」「JRカード」など、ほとんどのクレジットカードの使用ができるよういなっています。新幹線の切符や定期乗車券などは、クレジットカードを使って購入したほうがポイントがつくのでお得だと思います。
みどりの窓口の電話番号
みどりの窓口のある駅を検索しても、電話番号がのっていませんよね。実は、各駅にある「みどりの窓口」の電話番号は公表されていません。ただ、各JRグループには電話サービスの窓口がありますので、そちらで確認できます。
JR東日本お問い合わせセンター 050-2016-1600
JR西日本お客様センター 0570-00-2486
